Maior experiência comprovada do mercado brasileiro em projetos de omni commerce
Maior experiência
comprovada do
mercado brasileiro
em projetos de
omni commerce
Projetos
Marcas
Países
Especialistas
Conhecimento compartilhado é a única forma de elevar, de forma
escalável, o nível de desenvolvimento do grupo
CEO & Co-Founder at Driven.cx
CEO & Co-Founder at Driven.cx
Fabrizzo Topper
CEO & Co-Founder at Driven.cx
Pablo Canano
CEO & Co-Founder at Driven.cx
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Expertise que integra esforços
A partir de uma metodologia autoral, ampla e multidisciplinar — a Driven.cx abrange
toda a complexidade que as empresas com atuação omnichannel demandam
Experience Design
Desvendando a omni experiência
Visa alinhar a jornada do consumidor ao e-commerce, melhorando a eficiência digital. Aumentando a satisfação e recorrência dos consumidores, gerando valor e melhores resultados
Business Modeling
Uma jornada com especialistas hands on
A metodologia Driven.CX auxilia todo o
processo de construção e desenvolvimento do canal digital de sua empresa, do planejamento estratégico à implementação.
Creative Lab
Comunicação direta com o consumidor
Melhorar a experiência de compra requer um posicionamento de marca claro e interações únicas. Conteúdo rico aumenta a eficiência e atua em amplo mercado potencializa a marca no digital.
Tech Lab
Evoluindo ecossistemas digitais
Com +1000 projetos entregues, nossa equipe experiente e parceiros relevantes apoiam a implementação e evolução do seu canal digital, incluindo Customer Care para plataformas VTEX IO.
Data Intelligence
Gestão data-driven dos relacionamentos
Dados geram conhecimento, personalização e fidelização, embasam planejamento, antecipam tendências e apoiam a tomada de decisão para vantagem competitiva e evolução do negócio.
Performance Lab
Gestão integrada de performance
Ao unificar e analisar métricas importantes para identificar oportunidades de melhoria e tomada de decisão mais precisa é possível otimizar processos, reduzir custos, aumentar a conversão.
ÁREAS DE ATUAÇÃO
Expertise que integra esforços
A partir de uma metodologia autoral, ampla e multidisciplinar — a Driven.cx abrange
toda a complexidade que as empresas com atuação omnichannel demandam
Creative Lab
Comunicação direta com o consumidor
Melhorar a experiência de compra requer um posicionamento de marca claro e interações únicas. Conteúdo rico aumenta a eficiência e atua em amplo mercado potencializa a marca no digital.
Saiba mais
Business Modeling
Uma jornada com especialistas hands on
A metodologia Driven.CX auxilia todo o processo de construção e desenvolvimento do canal digital de sua empresa, do planejamento estratégico à implementação.
Saiba mais
Experience Design
Desvendando a omni experiência
Visa alinhar a jornada do consumidor ao e-commerce, melhorando a eficiência digital. Aumentando a satisfação e recorrência dos consumidores, gerando valor e melhores resultados
Saiba mais
Tech Lab
Evoluindo ecossistemas digitais
Com +1000 projetos entregues, nossa equipe experiente e parceiros relevantes apoiam a implementação e evolução do seu canal digital, incluindo Customer Care para plataformas VTEX IO.
Saiba mais
Data Intelligence
Gestão data-driven dos relacionamentos
Dados geram conhecimento, personalização e fidelização, embasam planejamento, antecipam tendências e apoiam a tomada de decisão para vantagem competitiva e evolução do negócio.
Saiba mais
Performance Lab
Gestão integrada de performance
Ao unificar e analisar métricas importantes para identificar oportunidades de melhoria e tomada de decisão mais precisa é possível otimizar processos, reduzir custos, aumentar a conversão.
Saiba mais
ÁREAS DE ATUAÇÃO
+20 premiações — reconhecimento do
mercado em diferentes categorias
Reconhecimento também faz parte da nossa história — atestando a alta qualidade de ponta a ponta em cada uma das nossas entregas ao longo de 10 anos. O DNA da inovação, expertise e comprometimento Driven.cx está registrado em casa um dos nosso prêmios.
Jornada Reconhecida
PRÊMIO
ABCOMM
Melhores profissionais
e fornecedores do mercado para
performance, implementação e
consultoria de negócios.
QUADRANTE
ISG
Única posicionada em todos
os quadrantes: Performance, Inovação,
Conteúdo, Relacionamento e
Digital Commerce.
PRÊMIO
POPAI
Cases premiados: Farmacia Indiana,
Banco Sicoob,
Pandora Jóias,
JBS Couros e
Tramontina
PRÊMIO
DIGITALS
Três vezes entre
os melhores planejamentos
do mercado digital
brasileiro
CERTIFICADO
GPTW
Últimos dois anos
posicionada como uma das
melhores empresas para
trabalhar.
PRÊMIO
E SHOW
Doze melhores projetops
da América Latina na
categoria Usabilidade
e Experiência de Compra.
PRÊMIO
GPP
Posicionada no seleto
grupo das maiores e melhores
agências de performance
Jornada Reconhecida
PRÊMIO
ABCOMM
Melhores profissionais e fornecedores do mercado para performance, implementação e consultoria de negócios
QUADRANTE
ISG
Única posicionada em todos os quadrantes: Performance, Inovação, Conteúdo, Relacionamento e Digital Commerce
PRÊMIO
POPAI
Cases premiados: Farmacia Indiana, Banco Sicoob, Pandora Jóias, JBS Couros e Tramontina
PRÊMIO
DIGITALS
Três vezes entre os melhores planejamentos do mercado digital brasileiro
CERTIFICADO
GPTW
Últimos dois anos posicionada como uma das melhores empresas para trabalhar
PRÊMIO
E SHOW
Doze melhores projetops da América Latina na categoria Usabilidade e Experiência de Compra
CERTIFICADO
GPP
Posicionada no seleto grupo das maiores e melhores agências de performance
Tudo depende da
melhor metodologia
Conexão com a marca ou segmento
Insight inicial de necessidade ou desejo de buscar uma solução
Estabelecer uma conexão significativa com o público-alvo e criar um vínculo emocional entre a marca e o consumidor. Isso envolve a identificação precisa do segmento de mercado adequado para o produto ou serviço, bem como a compreensão das necessidades, desejos e valores desse segmento.
DESCOBERTA DO PRODUTO
Conexão entre os anseios com as perguntas e suas respostas
Camada de captação de dados e inteligência de relacionamento + Camada de tradução do Story Selling da marca para costurar a jornada de conversão do valor prometido ao valor adquirido.
SELEÇÃO DO VAREJISTA
Mapeamento do ambiente de conteúdo e consumo disponível
O consumidor busca varejista. Compara opções. Preço, disponibilidade, conveniência, reputação e atendimento influenciam. Marketing destaca diferenciais.
CRIAR PONTOS DE APOIO
Consumidor busca estabelecer segurança
Fornecer informações adicionais sobre o produto ou serviço, como especificações, características, benefícios e reviews de outros clientes. fornecer argumentos convincentes que demonstrem o valor e a relevância do produto para o consumidor, destacando-o em relação à concorrência.
IDENTIFICAR O QUE TEM VALOR
Consumidor realiza sua curadoria emocional
Requer uma compreensão aprofundada das necessidades, desejos e preferências do público. Essa compreensão permite adaptar a estratégia de marketing, personalizar a oferta e comunicar os benefícios de forma relevante para cada segmento de consumidores.
AVALIAR OPORTUNIDADE
Como avaliar oportunidades para encantar seus clientes e impulsionar seus resultados
Envolve a análise das vantagens e benefícios que a aquisição proporcionará. O consumidor leva em consideração fatores como a solução de um problema, atendimento de uma necessidade, satisfação de um desejo ou a obtenção de um benefício específico.
DECISÃO DE COMPRA
Como avaliar oportunidades para encantar seus clientes e impulsionar seus resultados
Fornecendo informações claras, detalhadas e confiáveis. Deve transmitir confiança ao consumidor, reduzir as possíveis dúvidas e incertezas, e fornecer os elementos necessários para uma decisão informada.
AQUISIÇÃO DE PRODUTO
Melhorando a aquisição de produto através da experiência do cliente e da jornada de compra
Garantir que o processo de compra seja fácil, conveniente e seguro. Isso inclui a disponibilidade de opções de pagamento diversificadas, como cartão de crédito, transferência bancária ou pagamento em parcelas, bem como a simplicidade do processo de checkout.
AVALIAÇÃO DE COMPRA
Aprimorando a avaliação de compra para otimizar a experiência do cliente
Nesse momento, ele reflete sobre a sua experiência de compra e o valor obtido com o produto adquirido. buscando coletar feedback e opiniões do cliente. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de satisfação. Fornece informações para aprimorar a oferta da empresa, identificar pontos de melhoria e fortalecer a relação com o cliente.
COMUNICAÇÃO POSTERIOR
Fortalecendo a comunicação posterior para aprimorar a experiência do cliente
Utilizar estratégias de comunicação para se fazer presente na vida do consumidor. Manter o cliente engajado e informado, proporcionando uma experiência contínua com a marca. Essa comunicação posterior também oferece a oportunidade de obter feedback adicional.
OPORTUNIDADE DE RECOMPRA
Identificando oportunidades de recompra para aprimorar a experiência do cliente
Realizar remarketing, recomendações personalizadas e ofertas especiais para atrair a atenção do cliente e despertar seu interesse em produtos relacionados ou complementares ao que ele adquiriu. Criar um ciclo contínuo, maximizando o valor do cliente ao longo do tempo e fortalecendo o relacionamento com a marca.
Segmentação de público-alvo e criação de conexões emocionais
Estabelecer uma conexão significativa com o público-alvo e criar um vínculo emocional entre a marca e o consumidor. Isso envolve a identificação precisa do segmento de mercado adequado para o produto ou serviço, bem como a compreensão das necessidades, desejos e valores desse segmento.
Story Selling — Data Driven Marketing
Camada de captação de dados e inteligência de relacionamento + Camada de tradução do Story Selling da marca para costurar a jornada de conversão do valor prometido ao valor adquirido.
Comparação e avaliação das opções de compra
O consumidor busca varejista. Compara opções. Preço, disponibilidade, conveniência, reputação e atendimento influenciam. Marketing destaca diferenciais.
Facilitando a decisão de compra
Fornecer informações adicionais sobre o produto ou serviço, como especificações, características, benefícios e reviews de outros clientes. fornecer argumentos convincentes que demonstrem o valor e a relevância do produto para o consumidor, destacando-o em relação à concorrência.
Entendendo as necessidades e desejos do consumidor
Requer uma compreensão aprofundada das necessidades, desejos e preferências do público. Essa compreensão permite adaptar a estratégia de marketing, personalizar a oferta e comunicar os benefícios de forma relevante para cada segmento de consumidores.
Analisando as vantagens da compra
Envolve a análise das vantagens e benefícios que a aquisição proporcionará. O consumidor leva em consideração fatores como a solução de um problema, atendimento de uma necessidade, satisfação de um desejo ou a obtenção de um benefício específico.
Tomada de decisão baseada em informações
Fornecendo informações claras, detalhadas e confiáveis. Deve transmitir confiança ao consumidor, reduzir as possíveis dúvidas e incertezas, e fornecer os elementos necessários para uma decisão informada.
Realização da transação de compra
Garantir que o processo de compra seja fácil, conveniente e seguro. Isso inclui a disponibilidade de opções de pagamento diversificadas, como cartão de crédito, transferência bancária ou pagamento em parcelas, bem como a simplicidade do processo de checkout.
Analisando as vantagens da compra
Envolve a análise das vantagens e benefícios que a aquisição proporcionará. O consumidor leva em consideração fatores como a solução de um problema, atendimento de uma necessidade, satisfação de um desejo ou a obtenção de um benefício específico.
Tomada de decisão baseada em informações
Fornecendo informações claras, detalhadas e confiáveis. Deve transmitir confiança ao consumidor, reduzir as possíveis dúvidas e incertezas, e fornecer os elementos necessários para uma decisão informada.
Estimulando novas compras
Realizar remarketing, recomendações personalizadas e ofertas especiais para atrair a atenção do cliente e despertar seu interesse em produtos relacionados ou complementares ao que ele adquiriu. Criar um ciclo contínuo, maximizando o valor do cliente ao longo do tempo e fortalecendo o relacionamento com a marca.
VERTICAIS
Impulsionando Resultados em
Diferentes Verticais
Somos especialistas em transformar negócios por meio da digitalização em várias verticais, ajudando nossos clientes a se adaptarem às demandas do mercado atual e a aproveitarem as oportunidades oferecidas pela era digital.
PARCERIA
Parcerias de Impacto: Acelerando a
Transformação Digital com Colaboração
Não há nada com maior potencial de transformação do que a
sincronicidade entre objetivos e potencialidades
CARREIRAS
Junte-se a nós, faça parte da Driven!
Se você, assim como nós, ama tecnologia e acredita que são as pessoas que criam as melhores experiências e transformam vidas, a gente quer te conhecer.
Product Designer
VER VAGA
Estamos em busca de um profissional motivado e experiente para se juntar à nossa equipe e atuar em projetos relacionados ao design de interface e análise de e-commerce.
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Não importa qual é o seu próximo passo, a gente sabe o caminho e te ensina a chegar lá. Vamos Juntos?
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